Perkembangan teknologi telepon seluler saat ini semakin inklusif, memungkinkan setiap orang termasuk penyandang disabilitas untuk mengoperasikan perangkat pintar dengan lebih mudah. Baik sistem operasi Android maupun iOS pada iPhone telah dilengkapi dengan berbagai fitur aksesibilitas bawaan. Fitur-fitur ini dirancang khusus untuk membantu pengguna dengan hambatan penglihatan, pendengaran, mobilitas, hingga kognitif agar dapat berkomunikasi dan mengakses informasi secara mandiri.
Bagi pengguna dengan gangguan penglihatan, kedua sistem operasi menyediakan alat bantu suara dan pembesar layar. Di ekosistem Android, terdapat fitur TalkBack yang memberikan umpan balik berupa suara untuk setiap elemen layar yang disentuh oleh pengguna. Android juga menyediakan fitur Screen Magnification untuk memperbesar seluruh atau sebagian area layar, salah satunya dengan cara mengetuk layar dengan cepat sebanyak tiga kali. Sementara itu, iPhone memiliki fitur VoiceOver yang menyampaikan informasi mengenai apa yang terjadi di layar melalui suara, tampilan Braille, atau kombinasi keduanya. Untuk memperbesar tampilan, Apple menyediakan fitur Zoom untuk antarmuka sistem serta Magnifier yang memanfaatkan kamera iPhone sebagai kaca pembesar digital.
